시행일: 2026-09-14
1. 이 방침의 적용 범위
주식회사 셀리랩은 Mirsona 웹사이트의 이용과 프로젝트·영상 제작 문의 과정에서 개인정보를 처리합니다. 이 방침은 어떤 정보를 왜 처리하고, 언제까지 보관하며, 이용자가 권리를 행사하는 방법을 안내합니다.
2. 처리하는 정보와 이용 목적
회사는 공개 문의 접수, 문의 내용 검토, 답변·후속 협의와 프로젝트 조건 확인을 위해 업무 이메일과 담당자 이름 또는 회사명·소속 중 하나를 필수로 처리합니다. 프로젝트 목적·내용, 관심 모델, 업종, 희망 시점, 예산 범위와 전화번호는 선택 항목입니다. 제출 시각, 중복 제출 방지 식별값과 허용된 CTA 유입 맥락은 서버에서 생성하거나 제한된 값으로 처리합니다. 문의 데이터로 뉴스레터, 광고성 정보 또는 추천 메시지를 보내지 않습니다. 민감정보, 주민등록번호, 계좌번호, 건강정보 등 문의 검토에 필요하지 않은 개인정보는 입력하지 마세요.
영상 제작을 요청하면 작성한 장면 설명(프롬프트), 선택한 모델과 제작 자료의 식별 정보·버전, 활용 목적과 제작 설정(선호 AI 모델, 길이, 화면 비율, 해상도)을 문의 내용과 함께 저장합니다. 이 정보는 요청을 검토하고 제작 조건을 협의하는 데 사용합니다.
3. 보유기간과 파기
한 번도 답변하지 않은 문의는 접수 후 90일이 지나면 월별 종결 검토 대상에 포함합니다. 담당자는 계속 처리할 필요가 있는지 확인한 뒤 종결 여부를 결정하며, 기간이 지났다는 이유만으로 자동 종결하지 않습니다.
계약·라이선스로 전환되지 않은 공개 문의는 첫 답변 또는 추가 자료 요청 뒤 90일 동안 응답이 없거나 더 이상 처리할 수 없으면 종결 검토 대상에 포함합니다. 운영자가 월 1회 검토하여 종결하며 자동 종결하지 않습니다. 종결된 문의는 종결일로부터 최대 1년 보관을 기준으로 하되, 법령상 별도 보존 의무가 없고 처리 목적이 먼저 달성되면 지체 없이 파기합니다. 계약·라이선스·입금·정산 기록으로 전환되면 해당 목적과 적용 법령에 따른 별도 기준을 적용합니다. 파기 시 문의·접수 당시의 개인정보 안내 기록과 관련 메일 발송 대기 기록의 개인정보를 삭제 또는 익명화하고, 백업과 외부 제공자의 독립 로그는 각 보존 정책을 따릅니다.
4. 외부 서비스와 국외 처리
회사는 웹사이트 운영, 문의 접수·보관, 이메일 발송과 보안 확인에 다음 서비스를 이용합니다. 각 서비스에는 해당 업무에 필요한 정보를 전송하며, 문의 정보의 보관은 제3절의 기준을 따릅니다.
Vercel Inc. — 웹사이트 제공·문의 요청 처리 처리 정보: IP 주소, 브라우저·요청 주소와 처리 결과 등 접속 정보. 문의 제출 시 입력한 연락처·문의 내용과 제작 설정도 서버에서 처리하여 Supabase로 전달합니다. 앱의 작업 로그에는 문의 참조값·처리 결과·오류 정보 등의 제한된 운영 정보를 남기며 문의 본문과 연락처를 기록하지 않습니다. 처리 위치·전송: 미국의 함수 실행 리전과 Vercel의 서비스 운영 지역. 페이지 방문·문의 제출 시 암호화된 통신으로 전송합니다. 보관 기준: 요청 처리와 서비스 제공·보안 등 각 목적에 필요한 기간 동안 처리합니다. 서비스 제공자가 보관하는 로그·운영 정보는 해당 서비스의 보관·삭제 기준을 따르며, 법령상 보관 의무가 있으면 그 기간을 적용합니다. 개인정보 문의처: privacy@vercel.com
Supabase Pte. Ltd. — 문의·운영 데이터베이스 및 인증 처리 정보: 업무 이메일, 이름 또는 회사명·소속, 선택 문의 정보, 제작 요청 내용·설정, 서버 생성 운영 값, 접수 당시 개인정보 안내 기록, 운영 상태와 감사 기록. 처리 위치·전송: 싱가포르(ap-southeast-1)에 저장하고 주로 처리합니다. 문의 접수와 운영 시 암호화된 통신으로 전송합니다. 지원·보안 등 서비스 제공에 필요한 처리는 공개된 하위 수탁자와 서비스 운영 지역에서 수행될 수 있습니다. 보관 기준: 회사의 문의 보관·파기 기준에 따라 삭제를 요청하거나 실행합니다. 서비스 계약 종료 시에는 Supabase 데이터처리약관의 반환·삭제 기준을 적용합니다. 개별 문의 삭제와 제공자의 복구 사본·로그 삭제 시점은 다를 수 있습니다. 개인정보 문의처: privacy@supabase.com
Amazon Web Services(Amazon SES) — 접수 확인·운영자 알림 이메일 발송 처리 정보: 수신자 이메일, 문의 접수 번호, 메일에 필요한 최소 연락·문의 정보와 발송 상태. 처리 위치·전송: 대한민국 서울(ap-northeast-2)의 메일 발송 서버에 메일 발송 시 암호화된 통신으로 전송합니다. 이후 메일은 수신자가 이용하는 메일 사업자에게 전달됩니다. 보관 기준: 회사의 메일 발송 대기·처리 기록은 문의 보관·파기 기준을 따릅니다. AWS의 독립적인 서비스 로그와 수신자 메일함은 각 사업자의 보관 기준을 따릅니다. 관련 문의처: biz@sallylab.io
Cloudflare, Inc.(Turnstile) — 자동화된 제출 식별·차단 처리 정보: IP 주소, 암호화 통신 특성, 브라우저 정보, 사이트 식별 정보·접속 출처, 보안 검증 토큰과 결과. 문의 본문과 이메일은 Turnstile 검증 요청에 보내지 않습니다. 처리 위치·전송: 미국을 포함한 Cloudflare의 글로벌 서비스 운영 지역. 보안 확인 시 브라우저와 서버에서 암호화된 통신으로 전송합니다. 보관 기준: 사이트 보호와 봇 탐지 기능 개선에 필요한 기간 및 적용되는 법적 보존 의무에 따라 처리합니다. Cloudflare는 사이트 보호 업무에서는 회사의 수탁자로, 탐지 기능 개선 목적에서는 별도의 개인정보처리자로 처리한다고 안내합니다. 개인정보 문의처: privacyquestions@cloudflare.com
문의 접수·협의를 위한 필수 정보의 국외 처리위탁·보관은 계약 체결 과정에서 이용자의 요청을 처리하기 위해 이용합니다. 이와 별개로 선택적 이용 분석은 제5절의 선택에 따라 처리합니다.
국외 처리를 원하지 않으면 문의를 제출하지 않을 수 있으며, 이미 제출한 정보에 대해서는 biz@sallylab.io로 처리정지·삭제 등 권리 행사를 요청할 수 있습니다. 해당 처리가 필요한 웹 문의의 접수·후속 처리는 제한될 수 있습니다. 웹사이트 자체가 외부 호스팅과 보안 서비스를 이용하므로, 브라우저의 접근 차단이나 사이트 이용 중단은 해당 서비스의 이후 접속 정보 처리를 줄이는 방법이 될 수 있습니다. 회사나 수신 사업자에게 권리를 행사한 경우 이미 처리된 정보는 적용 법령과 각 서비스의 삭제 기준에 따라 처리합니다. 이메일로 문의하는 경우에도 이용하는 메일 사업자의 처리가 발생합니다.
5. 선택적 이용 분석
이용자가 분석에 동의한 경우에만 Google LLC의 Google Analytics 4(GA4)를 웹사이트 이용 현황 분석에 사용합니다. 분석 기능이 비활성화된 환경에서는 동의 여부와 관계없이 분석 정보를 전송하지 않습니다. 처리될 수 있는 정보는 분석 쿠키·온라인 식별자, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 방문 경로와 허용된 공개 이용 기록입니다. 정보는 미국을 포함한 Google의 글로벌 서비스 운영 지역으로 필요할 때 전송·처리될 수 있습니다. 사용자·이벤트 수준 데이터의 보관기간은 2개월이며, 새로운 활동을 이유로 이 기간을 다시 시작하지 않습니다. 이 설정은 사용자·이벤트 수준 데이터에 적용되며 합산 통계 보고서의 보관기간을 뜻하지 않습니다. Google 관련 개인정보 권리 행사 안내는 policies.google.com/privacy에서 확인할 수 있고, 회사에도 biz@sallylab.io로 요청할 수 있습니다.
이용자는 쿠키 선택에서 분석을 거부할 수 있고, 이후 사이트 하단의 쿠키 설정을 다시 열어 동의를 철회할 수 있습니다. 분석을 거부해도 공개 페이지 이용이나 문의 접수에 불이익이 없습니다. 철회하면 이후 GA4 태그 실행과 추가 분석 이벤트 전송을 중단합니다.
문의 내용, 이메일, 전화번호와 그 밖의 입력값, 비공개 식별값과 보안 토큰은 분석 도구에 보내지 않습니다. 방문 주소에서는 사이트 주소와 페이지 경로만 보내며, 검색 조건 등 URL의 추가 정보는 제외합니다. 분석 동의는 문의 처리와 분리합니다. 자동 페이지 조회·양식 입력·사이트 검색 측정, Google Signals, 광고 개인 최적화와 Google Ads 연동은 사용하지 않으며, 미리 허용한 이용 기록만 전송합니다.
6. 언어·쿠키 선택 저장
언어 선택을 기억하기 위해 mirsona-locale 쿠키에 한국어 또는 영어 선택값을 최대 1년 동안 저장합니다. 분석 허용·거부 선택은 브라우저 저장소(localStorage)에 보관하며, 현재 별도의 자동 만료 기간은 두지 않습니다. 브라우저의 사이트 데이터 삭제 기능으로 지울 수 있고, 분석 선택은 사이트 하단의 쿠키 설정에서 언제든 바꿀 수 있습니다. 이 저장 정보는 선택을 유지하기 위한 것이며 광고 추적에 사용하지 않습니다.
7. 개인정보에 관한 권리
정보주체는 회사에 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지와 동의 철회 등 관련 법령이 정한 권리를 행사할 수 있습니다. 요청은 biz@sallylab.io로 보내며, 회사는 법령과 내부 확인 절차에 따라 처리합니다. 계약·세무 등 별도 보관 의무가 있으면 요청 범위와 처리 결과가 달라질 수 있습니다.
8. 개인정보 보호 조치
개인정보 접근 권한을 업무에 필요한 담당자로 제한하고, 일반 접근과 서버 작업 권한을 분리합니다. 문의 제출 시 서버에서 보안 검증을 수행하며 이메일 발송에는 암호화된 통신을 사용합니다. 문의 개인정보가 웹 주소나 분석 정보에 포함되지 않도록 제한합니다.
9. 책임자와 문의처
개인정보처리자: 주식회사 셀리랩 개인정보 보호책임자: 김보석 대표이사 개인정보 문의·권리 행사: biz@sallylab.io 주소: 서울특별시 서초구 효령로31길 28, 3층 제이5호(방배동)
10. 시행일과 변경 안내
처리 목적·항목·처리업체·위치·보유기간 또는 처리 근거가 바뀌면 변경 내용과 시행일을 알리고 필요한 절차를 거칩니다.